华容融媒体中心讯（通讯员 张浩 毛经东）近日，华容县公安局城中派出所民警倾心为一居民办理户口“老大难”问题受到称赞。

2024年10月28日，居民白先生致电12345政府服务热线求助，希望相关部门能够帮助其父亲恢复户籍。

接到反映后，民警经调查了解到，白先生的父亲是补录户口，2017年户口清理整顿，因其一直未回过老家，也从未办理过二代身份证，导致户籍被注销。

接到求助后，民警通过电话联系到老人本人，得知其户口恢复业务时所需的相关证明材料都已遗失，无法提供。民辅警随后查阅了其原户籍信息，并迅速安排驻村民警开展调查取证，在最短的时间内为其办理了户籍恢复业务。

户籍小窗口，情系大民生，城中派出所相关负责人表示，将持续强化服务群众的能力水平，急百姓之所急，想百姓之所想，尽心尽力为群众“办实事，解民忧”。

一审：张美勤

二审：王丽梅

三审：刘　明

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