华容融媒体中心讯（通讯员 严超）一面锦旗，一份民心。5月7日上午，湖南省华容县华翔宾馆小区的业主代表，将一面崭新锦旗郑重送到县自来水有限责任公司，感谢企业快速回应群众诉求，彻底解决了困扰小区多年的水表“扰民”难题。

华翔宾馆小区水表安装在1楼窗下，与下水道挤在一条狭窄的巷子中。由于位置不当，每到夏季，蚊虫滋生、异味弥漫，下水道频繁堵塞，抄表维护人员不得不入户作业，严重影响居民正常生活，因此被居民称为“扰民巷”。

民有所呼，我有所应。4月25日，接到用户诉求后，华容县自来水有限责任公司迅速启动响应机制，相关班组第一时间赶赴现场勘测，仅用1.5个工作日便高效完成了从勘察到施工的全流程改造。施工中，工作人员重新规划水表安装位置，规整管线布局，更换新水表盖板，使设施更加规范合理，同时为后续下水道改造预留了便利条件。改造完成后，“扰民巷”焕然一新：蚊虫与异味消失，窗前重归清爽；抄表维护不再需要入户，居民隐私得到有效保护。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。此次水表迁改，既体现了“民有所呼、我有所应”的高效速度，更彰显了城市精细化治理的民生温度。华容县自来水有限责任公司相关负责人表示，将继续坚持问题导向，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，把好事办实、把实事办好，让服务更有温度、城市更有质感。

一审：卜云华

二审：徐   坚

三审：竺传新

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