华容融媒体中心讯（通讯员 陈坤）今年以来，华容县住房和城乡建设局立足基层社会治理提质增效，聚焦住宅小区物业服务薄弱环节，深入推进物业服务突出问题专项集中整治工作，着力破解小区治理难点堵点难题，持续擦亮城市人居环境底色，切实提升居民居住幸福感与获得感。

统筹联动、齐抓共管。县住房和城乡建设局构建起“住建主管、属地负责、部门协同、企业主责”的多元联动治理工作体系，聚焦群众急难愁盼问题，重点整治物业收费不透明、公共收益管理不规范、共用设施设备管护缺位、小区环境脏乱差、矛盾纠纷调处不及时等突出问题开展专项整治。工作中，全面汇总梳理12345政务服务热线、群众上门来访、日常巡查督导发现的各类物业问题，建立问题台账，实行分类分级处置、逐项对账销号，有效化解了一批长期困扰居民的小区管理难题，小区日常管理秩序得到有效规范。

标本兼治、长效治理。在集中整治整改的基础上，县住房和城乡建设局推动物业服务治理从“集中整改”向“常态长效”转变。常态化督促辖区物业企业严格落实物业服务标准化要求，进一步规范信息公开工作，定期公示物业费收支、小区公共收益使用、公共设施设备维保等关键信息，主动接受全体业主监督，保障居民知情权、监督权。同时，不断健全社区、业委会、物业服务企业三方联动议事机制，畅通邻里沟通、纠纷调处渠道，高效化解物业纠纷、邻里矛盾，持续提升住宅小区基层自治规范化水平。

通过此次物业服务专项整治工作，全县各住宅小区环境卫生、公共秩序、设施运维质量、物业服务水平均得到全方位提升，小区人居环境焕然一新。下一步，华容县住房和城乡建设局将持续压实监管责任，细化物业服务监管举措，常态化开展巡查督导工作，持续补齐物业服务短板、规范行业服务秩序，全力打造环境整洁、管理规范、邻里和睦的宜居小区，为县域人居环境提质增效保驾护航。

一审：张雅文

二审：杨雅淇

孙艳妮

三审：吴巍伟

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