华容融媒体中心讯（通讯员 肖颖）近日，华容县总工会开展“我在驿站当站长”主题实践活动，倾听户外劳动者诉求，摸排服务短板、优化服务供给。

“夏天能吹空调，冬天能热饭菜，累了随时可以歇脚。”“平时跑单从早忙到晚，根本抽不出时间理发，今天在驿站歇脚顺便理个发，不耽误跑单还免费，真是太方便了！”活动中，工会干部与环卫工人、外卖骑手等户外劳动者面对面交流，细致收集群众诉求，对充电数据线配备、增设遮阳伞等问题逐一登记、立即安排落实。同时，现场开设爱心理发专区，邀请资深理发师为户外劳动者提供免费剪发服务，一上午便为20余名外卖骑手解决理发难题，便捷暖心的服务获大家一致好评。县总工会相关负责人表示，一线值守让工作人员真切摸清了户外劳动者的真实需求，为精准优化驿站服务筑牢基础。

今年以来，华容县总工会联合县委社工部、县人社局、县城管大队等多部门推进驿站建设升级，新建8家爱心驿站，完成6家老旧驿站提质改造，累计投入20余万元用于全县爱心驿站更新添置设备、补充物资。驿站常态化服务环卫工人、外卖骑手、快递员、执勤交警等户外劳动者3000余人，切实解决了群众“喝水难、休息难、热饭难、充电难”等难题，还常态化开展普法宣传、夏日送清凉、免费义诊等暖心活动。

目前，华容县工会爱心驿站已从最初5处试点，迭代升级为14处标准化综合服务站点，实现了从“有阵地”到“强服务”的蜕变，成为服务新就业形态群体的重要前沿阵地，先后获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”、省级“百优驿站”，并多次迎来外地工会组织交流考察。

一审：张雅文

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