华容新闻网(记者 宋曦 通讯员 严钦平)11月20日中午，华容县公安局城关河西派出所民警来到城兴街社区二组居民彭水坤的家，专程为其孙女孙子送去期盼已久的户口本。

　　彭永坤是华容县城关镇城兴街社区二组居民，孙女今年10岁了，孙子今年9岁了，一直没上户口。在民警大走访活动中了解到这一情况后，及时召开群众座谈会.经调查,彭永坤的儿子彭拥与外地媳妇陈永华于2002年在广东东莞打工认识并同居，于2003年至2004年先后生下一女一男，因为没领取结婚证,孩子出生时没有出生证明，后来一直没有上户口。2009年媳妇陈永华出走，至今仍无音讯，儿子彭拥于2013年7月服毒自尽。彭永坤老人一家经济十分困难，如今两个孙子无户口，学校要孩子户口本建电子档案，如果没有档案孩子就上不了学。到街道社区跑了几趟也未能办成。

　　11月15日上午，城关河西派出所负责人带着彭永坤老人将这一难题反映至公安局人口与出入境管理大队。他们了解况后，一致认为，决不能让孩子因为没户口上不了学。

　　11月16日，河西派出所立即给彭永坤老人的孙女和孙子俩办好了户口。县公安局城关河西派出所负责人与社区民警一同将户口本送到彭家时，还带来了米、油及部分慰问金，并特意给孩子们买了一身新衣服。“10年了，心中的大石头终于落地了。”彭永坤激动得落了泪。